Sun Game 積極推行負責任博彩，並極力拒絕未成年玩家使用我們的軟體進行網上娛樂。同時，我們更透過專業人員及各種有效方法，以防止問題博彩的發生。

• 1.年齡驗證

  Sun Game 嚴格規定每個新玩家必須證明他們已達至所屬管轄區內線上娛樂的法定年齡，而且我們會採取所有合理的措施來驗證有關資訊。另外， Sun Game 不會向未成年玩家投放任何廣告宣傳，更會主動追蹤那些試圖在 Sun Game 進行娛樂活動的未成年人士，以免在法律上及道德上發生任何錯誤，並對遊戲產生不利影響。

  為確保玩家已達合法年齡，我們會要求新用戶在登記及出款時，同意 Sun Game 有關的條款及細則，並出示身份證以收集姓名、地址和出生日期，確保他們所提供的個人詳細資訊乃正確無誤，並會百分百保證他們開戶時已年滿18歲之合法年齡。

  此外，我們為了保證 Sun Game 的遊戲只開放給所有達至法定年齡的玩家，會積極鼓勵用戶採取合理的預防措施，以確保未成年人士不能透過任何帳戶來訪或參與我們的遊戲。特別是，我們強烈鼓勵當用戶在選擇登錄我們的軟體時，盡量隔離所有未成年人士。以免他們得悉任何有關登入資訊。我們建議：

  • 在登錄我們的系統時，不要讓未成人士在螢光幕顯示範圍內觀看或停留。
  • 如果用戶需要離開系統的操作範圍，請謹記使用密碼鎖住電腦。
  • 各用戶務必將 Sun Game 帳戶及密碼放置在安全地方。
  • 切勿在登錄 Sun Game 系統時，選擇啟用「保存密碼」功能。
  • 請於電腦使用年齡保護軟體，以限制未成年用戶到訪特定網站及使用相關程式。
  • 切勿與未成年人士分享信用卡或帳戶等相關資訊
  • 當用戶從他人電腦登入 Sun Game 軟體時，或從遠端位置(無線網吧、機場、酒店或其他公共場所)進行登錄及娛樂活動時，請留意是否已隔離任何未成年人士。

  若用戶得悉有任何未成年人使用 Sun Game 的軟體，請主動與我們聯絡:cs@sun988.com，並提供所有相關資訊，包括該用戶到訪本網站或進行娛樂活動之名稱。然後，我們將會作出全面公正的調查，更會在必要時，凍結該帳戶以防止有未成年人士在本網站繼續進行任何娛樂活動。

  家長控制

  父母或監護人可透過使用一系列的第三方軟體，以有效監控或限制電腦未成年人士對互聯網的使用：

  1. Net Nanny過濾軟體防止未成年瀏覽不適宜的網站內容：www.netnanny.com

  2. CYBERsitter過濾軟體允許父母增加自定義過濾網站: www.cybersitter.com

• 2.控制沉迷賭博之行為

  Sun Game 由成立至今，目標也是締造一種健康的娛樂活動，同時也希望向那些有需要人士予以協助。 Sun Game 承諾會以一切的努力履行社會責任，為玩家提供周全的服務。為了確保每位用戶能於本網享受到精采娛樂，所以建議大家於登錄前，先確定個人可以承受一定的損失。

  如用戶正處於以下任何一項狀況，請立刻停止所有博彩活動：

  • 未達合法博彩年齡。
  • 干擾自身的工作和其他職責。
  • 正處於病態博彩的恢復期。
  • 正受酒精或其他物質的影響之下。
  • 企圖挽回之前博彩所帶來的損失。

  若博彩對於用戶來說已不是一種玩樂意願，而是一種精神依靠，那務必盡快向匿名賭徒國際服務會（Gamblers Anonymous）或有關組織尋求協助。

  不少人希望透過博彩娛樂點綴生活。不過，仍有小部分人由於各種原因，成為了問題博彩者。問題/病態博彩不單會破壞了自身的日常生活，更會為網上娛樂的聲名帶來負面影響。特此， Sun Game 已為員工提供專門訓練，以關注及處理任何有關問題/病態博彩的個案。

  有研究證明，全球現今只有百分之一的成年人正面臨問題/病態賭博的困窘，但對於 Sun Game 來說，即使只有一個問題/病態博彩者，我們也覺得太多。現今，有很多團體積極幫助問題/病態博彩者。當中較著名的有匿名賭徒國際服務會 （Gamblers Anonymous），而目標就是消除問題博彩。他們透過經驗分享、各種訓練以協助問題/病態博彩者戒除賭癮。同時，我們的管理層和員工也擁有豐富經驗，用不同的方法確認出問題/病態博彩。如各位覺得有需要尋找協助的話，可與匿名賭徒國際服務會或我們聯絡。

  問題博彩調查

  如果閣下想了解自己是否已成為問題博彩者，可回答以下問題以尋找答案：

  1. 您會否因為博彩拒絕上班或上學？

  2. 您參與博彩是否為了逃避沉悶或不快的生活？

  3. 當您因博彩而花光金錢時，會是否感到失望，甚至絕望，並希望立刻再進行賭博？

  4. 您是否博彩至最後一分錢方肯罷休？

  5. 您有否曾用謊言掩飾自己花在博彩上的時間和金錢？

  6. 是否有人批評過您的博彩行為？

  7. 您是否對自己的家人，朋友或愛好失去興趣？

  8. 您輸了後，會否馬上想把輸的錢贏回來？

  9. 您會否因為博彩而與人發生爭執，或感到沮喪？

  10. 您會否因為博彩而感到絕望，甚至輕生？

  以上問題中所回答的「是」愈多（有没有一個標準？例如“5題或以上表示你可能是病態賭徒”），則代表愈有機會遇上博彩問題，甚至成為問題博彩者。

• 3. 責任感和正直誠信

  Sun Game 致力提高服務水準，並承諾向客戶履行最大程度上的責任，包括誠信、透明度、合法性等各方面。如客戶遇上任何有關負責任博彩的問題，可24小時向我們的客戶服務部聯絡。我們承諾會於一年365日，不間斷地為用戶提供技術支援及相關問題解答服務。